Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur Liberty Drive Serenity
Questions générales
Le prix indiqué sur le devis sera le prix total. Les modalités de paiement sont à choisir directement avec le chauffeur, afin d'avoir ce qui vous convient le mieux (mensuel, hebdomadaire, ponctuel, etc..).
Pas d'offre d'essai, un service ponctuel est proposé afin de vous familiariser avec le service. Une bonne alternative si vous souhaitez essayer avant d'être conquis.
Rendez-vous sur la page "Faire un devis", sélectionnez votre type de prestation, renseignez vos informations et vos besoins. Votre demande est enregistrée et notre équipe vous envoie votre devis par email sous 24h.
Avec véhicule : nous fournissons le chauffeur ET le véhicule (45€/h). Juste le chauffeur : le chauffeur conduit votre véhicule personnel (35€/h).
Nous intervenons sur toute la Guadeloupe. L'adresse de prise en charge est à préciser lors de votre demande de devis.
Un devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission, conformément à nos CGV.
Après validation de votre devis par notre équipe, vous recevez un lien par email. Il suffit de signer en ligne en écrivant "Bon pour accord" et en apposant votre signature. Aucun déplacement ni impression nécessaire.
Vous recevez une copie signée par email. Notre équipe vous contacte sous 24 à 48h pour organiser votre première prestation.
Tant que le devis n'est pas signé, vous pouvez nous contacter pour toute modification. Après signature, les modifications doivent être faites par écrit et peuvent entraîner des frais, conformément à nos CGV.
Pour les professionnels de santé
Oui, vous pouvez souscrire à un forfait récurrent en choisissant vos jours de tournée, horaires et forfaits pour chaque jour. Des tarifs dégressifs s'appliquent : jusqu'à -20% de réduction sur les forfaits mensuels.
Oui. Par exemple, le forfait 2h passe de 90€ en semaine à 100€ le week-end/jour férié (chauffeur + véhicule). Le détail est visible lors de la création de votre devis.
Oui, le recours à notre service constitue une charge professionnelle déductible. Cela augmente vos charges et diminue donc votre résultat imposable. Consultez votre comptable pour les détails.
Nous offrons votre première prestation de 2h (valeur 90€) pour découvrir notre service. Remplissez le formulaire sur la page Offre Spéciale, notre équipe étudie votre profil et vous contacte si vous êtes sélectionné.
Pour les chauffeurs
Les modalités sont à voir directement avec le client. Le paiement mensuel restant la base.
Nous sommes couverts avec nos CGV faits par notre avocat. Si vous n'êtes pas payés, des démarches judiciaires seront mises en place.
Rendez-vous sur notre page "Devenir chauffeur", remplissez le formulaire et téléchargez vos documents (carte VTC, permis, assurance RC Pro, etc.). Notre équipe vérifie votre dossier, vous passe un entretien, puis active votre profil.
Carte professionnelle VTC valide, permis de conduire B (5 ans minimum d'expérience), carte grise du véhicule, assurance véhicule, assurance RC Pro, et un RIB.
Oui. Vous pouvez travailler à temps partiel avec un seul client ou cumuler plusieurs clients. Un temps partiel de 20h/semaine représente environ 1 400€/mois, un temps plein environ 2 450€/mois.
Pas obligatoirement. Certaines missions sont en "chauffeur uniquement" où vous conduisez le véhicule du client. Mais avoir un véhicule spacieux est un avantage pour les missions "chauffeur + véhicule".
LDS sélectionne le chauffeur le plus adapté à chaque client en fonction de la localisation, la disponibilité et le profil. Les missions récurrentes garantissent un revenu stable et prévisible.
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Notre équipe est là pour vous aider !